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Support & FAQ

LUNAVER – Häufig gestellte Fragen

Direkter Support

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Häufig gestellte Fragen

Welche API-Schlüssel brauche ich?

LUNAVER nutzt ein BYOK-Modell (Bring Your Own Key). Sie benötigen mindestens einen API-Schlüssel von Google Gemini oder Anthropic Claude für die KI-Texterstellung. Optional: ElevenLabs für Premium-Hörbuchstimmen, Imagen für KI-Cover. Die App zeigt Live-Kosten während der Generierung.

Was kostet die API-Nutzung?

Die Kosten liegen typischerweise zwischen €0,40 und €15,– pro Buch, abhängig von Länge und Qualitätseinstellungen. Barrierefreiheits-Features (Braille, Apple TTS, Navigation) benötigen keine API-Schlüssel und sind komplett kostenlos.

Werden meine Daten in die Cloud geladen?

Nein. Alle Projekte bleiben lokal auf Ihrem Mac. KI-Anfragen werden nur bei aktiver Nutzung direkt an den gewählten API-Anbieter gesendet – ohne Umweg über unsere Server. Keine Tracking-SDKs, keine Analyse-Tools.

Ist LUNAVER barrierefrei?

Ja, vollständig. VoiceOver-optimiert, Braille-Display-Kompatibilität, komplette Tastaturnavigation, Spracheingabe, und Text-to-Speech. Barrierefreiheits-Features sind kostenlos für alle Nutzer – ohne Zeitlimit.

Was ist die Blind Navigation?

Ein kostenloser Travel Guide für blinde Reisende mit Turn-by-Turn Audio-Navigation, LiDAR-Hinderniserkennung (iPhone 12 Pro+), Offline-Karten und einem Notfall-Button für sofortige Rückkehr zum Hotel.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Öffnen Sie die Systemeinstellungen auf Ihrem Mac → [Ihr Name] → Abonnements. Dort können Sie Ihr LUNAVER-Abonnement verwalten oder kündigen. Eine Kündigung muss mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums erfolgen.

Wofür werden 25 % der Einnahmen gespendet?

25 % der Netto-Einnahmen fließen freiwillig in Blindenhilfe, Sehbehindertenforschung und barrierefreie Technologieentwicklung weltweit. Details finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen (§ 7). Ein jährlicher Transparenzbericht wird auf lunaver.app veröffentlicht.

Auf welchen Geräten läuft LUNAVER?

Aktuell ist LUNAVER für macOS verfügbar (Mac App Store, ab 20.05.2026). iPadOS- und iOS-Versionen sind in Planung.

Rechtliches

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